Die Mitarbeiterinnen der Tourist-Information beraten Sie gerne zu Ihrem Aufenthalt in der Region Delitzsch.
Sie helfen
- bei der Planung Ihres Urlaubes oder Wochenendausflugs,
- bei der Organisation Ihrer Tagung oder Ihrer Vereinsfahrt
- Fragen zu Ausflugs- und Freizeittipps und
- dem Wunsch nach Veranstaltungskarten für die Region.
Servicequalität Sachsen und i-Marke
Die Tourist-Information der Stadt Delitzsch hat das Zertifikat „ServiceQualität Deutschland, Stufe I” bereits im Jahr 2009 erhalten.
Die Mitarbeiterinnen haben sich einer speziellen Ausbildung und Prüfung der Serviceabläufe unterzogen. Sie richten die Servicequalität systematisch an den Wünschen des Gastes aus.
Die Delitzscher Tourist-Information ist mit der i-Marke des Deutschen Tourismus-Verbandes zertifiziert.
Anhand von 40 i-Marke Kriterien wird die Angebots- und Leistungsqualität „mit der Brille des Gastes“ unter die Lupe genommen. Nur Tourist-Informationen, die über eine sehr gute Beratungsqualität verfügen, umfangreiche touristische Informationen und zusätzliche Dienstleistungen für Gäste anbieten, können die Auszeichnung erhalten.